跨境通直邮和转运详情运费
一般两周内可以完成清关从自贸区发货(特殊情况除外，消费者订购，由海外商家通过国际物流公司发货。
物流配送相关问题
Q:我购买的商品在当地没有***快递的网点，请问该如何解决送货问题？
A: 如果您所在地区尚未开通直接派送服务，可选择就近城市的物流公司网点，待所购商品到达自取点后将由自取点电话通知客户领取。
Q: 订购商户网站上的商品，需要额外支付快递费用吗？如果购买的数量较多，快递费会增加吗？
A:: 进口商品的运费包括境外和境内段的快递费用，具体价格参照第三方物流企业的报价制定，并因所购商品的实际重量不同，运费会有相应调整。
Q: 跨境通/商户具体配送流程？
A: 消费者支付成功后，商户及物流公司会向监管部门对订单进行申报，申报并缴纳税款成功后，物流公司将安排配送，详情请咨询实际配送的物流公司。（直邮模式是商户直接境外发货，不通过自贸区仓库发货）
Q: 我刚了1笔订单，是选择同一个商户2个模式下的商品，结算时显示拆单的情况，请问需要付几次运费？
A: 在商户网站结算时，网站上会有相应的提示，如果客户一笔订单中有2种合作模式的商品，客户需要对多笔订单进行多次支付,同样运费也需要拆分多次支付。
Q: 为什么直邮运费比自贸的运费贵？
A: 直邮模式下购买的商品都是从境外发货，自贸模式下购买的商品是从国内上海浦东自贸区发货，相比之下境外发过来的商品肯定高于国内的运费，具体价格参照第三方物流企业的报价制定，并因所购商品的实际重量不同，运费会有相应调整。
Q: 我在跨境通网站及商户网站上）都没有查到商品的物流信息（运单号），请问在哪里可以查到？
A: 如您成功下单，可以在商户网站中的“个人用户”里查询到物流信息。
Q: 跨境通与哪些物流公司有合作？
A:跨境通平台合作的物流公司主要包括UPS、TNT、DHL、顺丰速运、联邦快递、明邦、上海邮政、圆通、OCS、捷利、义达、等，商户自主选择物流公司为国内消费者提供服务。
-
满150减200优惠券
免费
去领取
已结束 已领：0张 还剩：0张 跨境通优惠券 -
0元代金券
免费
去领取
已结束 已领：0张 还剩：1000张 跨境通优惠券 -
0元代金券
免费
去领取
已结束 已领：0张 还剩：1000张 跨境通优惠券 -
0元代金券
免费
去领取
已结束 已领：0张 还剩：1000张 跨境通优惠券 -
0元代金券
免费
去领取
已结束 已领：0张 还剩：1000张 跨境通优惠券 -
100元代金券
免费
去领取
已结束 已领：1张 还剩：999张 跨境通优惠券 -
100元代金券
免费
去领取
长期有效 已领：68张 还剩：533张 跨境通优惠券 -
满188减30优惠券
免费
去领取
已结束 已领：94张 还剩：0张 跨境通优惠券 -
100元代金券
免费
去领取
长期有效 已领：339张 还剩：661张 跨境通优惠券 -
满250减20优惠券
免费
去领取
已结束 已领：43张 还剩：5张 跨境通优惠券